코렐 깨짐 T.T 그릇 접시 보상 성공 2개 AS

코렐 깨짐 T.T 그릇 접시 보상 성공 2개 AS

아기가 있어서 잘 깨지지 않는 코렐 그릇과 접시를 구매했었는데 깨져버리니 너무 허무했다.
옛날코렐은 20년 넘게 써도 안 깨지던데 요즘 코렐은 얼마 쓰지도 않았는데 깨질까?
포도알 몇개 담아놓은 접시인데 들자마자 뚝하고 저렇게 손잡이 모양 국자처럼 깨져버렸다
세트로 샀는데 두개나 깨져서 이건 무조건 보상을 받아야 된다는 생각으로 보상 신청을 했다.

그래서 까먹기 전에 코렐 깨졌을 때 AS 하는 방법을 남겨놓는다.

접시는 그냥 깨져있었다. 어이없게 아주 깔끔하게 깨졌다.
사용하지도 않고 건조대에 놓아두었는데 말이다.

 

AS 보상 절차

1. 코렐 깨지면 우선 사진부터 찍어야 한다. (구입 후 1년 이내인지 확인)
2. 그리고 코렐에 전화해서 문의하고  이렇게 안내문자를 받는다.
3. 안내된 대로 이메일에 첨부하고  제출한다.
4. 연락 기다리고 동일 제품을 받지 못할 경우 가능한 제품을 고른다.
5. 배송 받는다.

 

 

 

 

사이트에서도 나와 같이 밑동 빠짐 파손, 물결무늬 파손 같은 경우 보상이 되는 것으로 확인되었다.
그런데 사용 중  충격이 쌓여서 나중에 파손이 된다? 너무한 것 같기도 하다.
이해도 되는 게 악질 소비자도 많기 때문에...
깨진 모양만 봐도 실수인지 불량인지 알 수 있을 것이다.

원래 사용하고 있던 미스틱 그레이가 품절이라 동일한 사이즈의 다른 제품을 받았다
아쉽지만 그래도 AS기간 내 불량품을 교체할 수 있어서 다행이었다.

 

왼쪽이 깨졌던 원래 그릇과 동일한 것 / 오른쪽이 새로 보상받은 것

그래도 오래된 기업이기도 하고 보상을 잘해줘서 기분이 좋았는데, 또 깨질지 모른다는(?) 불안감은 여전히 남아있기는 하다.